Setzen Sie schon erfolgreiche, erprobte Techniken der Kundenkommunikation in Kundenservice und Vertrieb ein, die auf erforschten Hintergründen basieren? Bei uns erfahren Sie sie. Unsere Übungen sind praktische Beispiele und passen zu Ihrem Tagesgeschäft – so erweitern Sie Ihre Kompetenz dem Kunden gegenüber.